Обучението е предназначено за новоназначени служители на мениджърска позиция или такива, които са в преход от длъжност на специалист към длъжността на мениджър и повишава тяхната мениджърска компетентност.
Характеристики на курса
- Лекции 55
- Тестове 1
- Продължителност 10 часа
- Ниво на умение All levels
- Език Български
- Ученици 6
- Оценки Себе си
Съдържание
- 9 Sections
- 55 Lessons
- 8 Weeks
Expand all sectionsCollapse all sections
- Модул 1 Мениджърски роли и изисквания към длъжността5
- Модул 2 Управление на времето и стреса, приоритизиране и делегиране7
- Модул 3 Управленски контрол и вземане на решения7
- Модул 4 Управление на удовлетворението на клиентите и заинтересованите страни6
- 5.0Как организацията създава стойност за клиентите
- 5.1Кои са заинтересованите страни за вашата длъност
- 5.2Как да балансирате между интересите на различните заинтересовани страни
- 5.3Матрица за оценка на възможните решения
- 5.44 елемента за удовлетворяване на интересите на клиентите
- 5.5Как да удовлетворите клиентите си – упражнение
- Модул 5 Разбиране на мотивацията и поведението на хората7
- 6.0Как бързо да разпознаете обичайните модели, чрез които хората вземат решения
- 6.1Какви са основните потребности на хората
- 6.2Как всеки човек придава смисъл на ситуациите в живота си
- 6.3НЛП модел за интерпретиране на реалността
- 6.4Как социалният натиск влияе на поведението
- 6.5Моите мотивиращи мета програми – упражнение
- 6.6Разкрий мотиваторите на другите – упражнение
- Модул 6 Супервизия, оценяване на изпълнението на работата и даване на ефективна обратна връзка8
- 7.0Двата етапа на процеса на контрол
- 7.1Как да събираме информация за мониторинг
- 7.2Какво оценяваме при процеса на контрол
- 7.3Как да анализираме възникналите проблеми – техника
- 7.4Как да дадем добра обратна връзка при оценяването
- 7.55 стъпки за справяне с незадоволителното изпълнение
- 7.6Анализ на конкретен проблем – упражнение
- 7.7Даване на добра обратна връзка – упражнение
- Модул 7 Екипни роли и управление на екип8
- 8.0Роля на мениджъра в екипната работа
- 8.1Група или екип
- 8.2Полза и предизвикателства на работата в група
- 8.35 етапа за изграждане на ефективен екип
- 8.4Екипни роли и значението им за добрия екип
- 8.53 ключови фактора за изграждане на ефективен екип
- 8.6Изследване на вашите силни екипни роли – тест
- 8.7Разпределяне на задачите спрямо силните екипни роли – упражнение
- Модул 8 Лидерство и стратегии за оказване на влияния7
- Заключителен тест1
