Високата емоционална интелигентност помага на хората да управляват себе си и собствените си емоционални състояния и да си взаимодействат с другите хора ефективно и пълноценно, намирайки най-прекия път до нужните решения. Развивайки емоционалната интелигентност на служителите си бизнесът става по-конкурентоспособен.
Случвало ли ви се е системното неизпълнение на задачи или неприемливо поведение на служител да ви изкарат извън равновесие? Всеки, който е ръководил хора, поне веднъж се е сблъсквал с такава ситуация. Още по-сложно е, ако този човек е експерт в …
От 2008г. насам Gallup периодично прави изследване на американската работна среда. Резултатите показват, че от 71% (през 2010г.) до 68% (през 2014г.) от участниците в проучването описват себе си като неангажирани, незаинтересовани от своята работа. Само 18% обаче дават гласност на …
Широко разпространена е мисълта, че мениджърът е човек, който постига резултати като кара другите да работят. И разбира се това е така. Фокусът на тази мисъл обаче е мениджърът, а не неговите подчинени. Колкото и болезнено да е, трябва да …