КАКВИ СА КОНФЛИКТИТЕ В ЖИВОТА ВИ - РАЗРУШИТЕЛНИ ИЛИ ГРАДИВНИ?

⇒ Имате ли чувството, че непрекъснато сте въвлечени в някакви битки за надмощие?

⇒ Мислите ли, че хората не ви разбират?

⇒ Искате ли да имате съюзници, а не врагове?

Почти ежедневно се сблъскваме с хора, които имат различна позиция от нашата по конкретен въпрос. Разбира се, ние категорично вярваме, че нашата позиция е правилната. Другият човек вярва в същото, само че за своята собствена позиция. И така всеки смята, че трябва да се случи това, което той иска.

Това създава напрежение и вътре в нас и във взаимоотношенията ни с другите и ако не успеем да го овладеем, то се превръща в разрушителен конфликт. Но ако погледнем по различен начин на конфликтната ситуация, ще открием, че тя може да бъде и градивна, защото във всеки един конфликт има някакъв обективен проблем, който трябва да се разреши и ако разрешим този проблем, ще подобрим нещо в нашия живот.

Например:

♦ Ако се караме за това кой да напазарува за вкъщи, обективният проблем, който трябва да се разреши е, че по някакъв начин продуктите трябва да стигнат от магазина до хладилника ни.

♦ Или пък ако се караме за това как да удовлетворим рекламация на клиент, обективният проблем е, че трябва да удовлетворим клиента, като се съобразим с възможностите и политиката на фирмата.

♦ Ако детето ни иска за рождения си ден най-новия смартфон, който ние не можем да си позволим, обективният проблем е да намерим начин да зарадваме детето, без да изпълним конкретното му желание.

⇒ Каква ще бъде вашата реакция, ако ви кажа, че ще увеличите в пъти своята лична ефективност и удовлетворение, ако се научите да се справяте с конфликтите, разрешавайки обективния проблем в тях, без да се карате с човека отсреща?

⇒ Как ще се почувствате, ако във всеки конфликт откривате идеи за по-добро решение на обективния проблем?

⇒ Как бихте работили в среда, в която хората с различно мнение използват идеите си, за да намират по-добри решения на проблемите?

Сигурно ви звучи твърде хубаво, за да е вярно.

Може би си мислите, че повечето  хора са твърде упорити, че няма как да се съгласят да търсят друго решение и ще продължат да настояват на своето. Или ви се струва трудно да овладеете собственото си желание да наложите своето решение. Може би сте убедени, че каквото и да опитвате, хората така или иначе няма ви разберат.

Всички тези ваши опасения са основателни, в случай че подхождате към разрешаването на конфликтите по традиционния начин.

АКО ОБАЧЕ ЗНАЕТЕ:

КАК да повлияете на човека отсреща и да го мотивирате да търси решение, в което и двете страни печелят

КАК да общувате, така че да постигате истинско разбиране и на вашата позиция и тази на другия човек

КАКВИ стъпки да следвате при решаването на конфликта

КАК да откривате конструктивни изходи от конфликтните ситуации

ТОГАВА ВАШИТЕ ОПАСЕНИЯ ОТПАДАТ.

Подходът, с който ще се запознаете в тази програма е конструктивен и фокусиран върху решения, а не върху борбата за надмощие.  Ще научите как да печелите  съдействието и сътрудничеството на хората,  дори и в най-нажежените конфликтни ситуации.

Конфликтите могат да бъдат наистина полезни и за нас и за хората, с които спорим. Конфликтите са пресечна точка, отправно място от където можем да получим ново познание, да разширим светогледа си, да вземем по-добро решение.

Нужно е само да придобием необходимите уменияЕто какви са стъпките, през които ще преминем, за да развиете необходимите ви умения за майсторско овладяване на конфликтите:

01 ДА РАЗПОЗНАВАМЕ СЪЩНОСТТА НА КОНФЛИКТА

В същността на конфликта винаги стоят неудовлетворени потребности на страните. След като разберем, кои са истинските потребности на участниците в конфликта, тогава ясно осъзнаваме какъв е обективния проблем, който трябва да разрешим. Това е основната предпоставка за откриване на конструктивните възможни изходи от конфликтната ситуация. 

02 ДА ИМАМЕ СТРАТЕГИЯ ЗА СПРАВЯНЕ И ДА МОЖЕМ ДА Я ПРИЛАГАМЕ

В обучението ще получите работещ модел от 6 стъпки, чрез които да разрешавате всеки конфликт в живота си и ще получите инструменти, чрез които лесно да приложите модела. Стратегията е подходяща и за групово разрешаване на проблеми.

03 ДА ОБЩУВАМЕ ТАКА, ЧЕ ДА ПОСТИГАМЕ РАЗБИРАНЕ

Наборът от ключови умения за комуникация в програмата ще ви помогне да преобразувате конфликтната ситуация в конструктивна и да запазвате добрите си взаимоотношенията с хората около вас.  Ще се запознаете и с 12 препятствия пред общуването и как да ги избягвате.

След преминаване на обучителната програма ще можете:

♦ Да погледнете конфликта от неутрална позиция и да разберете истинската причина за него.

♦ Да изясните и да изразите своите нужди и желания ясно и разбираемо.

Да разберете нуждите и желанията на другия за конкретната ситуация.

Да мотивирате другия да съдейства за решаването на обективния проблем

♦ Да използвате стратегия от 6 последователни стъпки, чрез които да разрешите всеки конфликт.

♦ Да намирате печелившо решение за всички страни в конфликта.

♦ Да общувате така, че да постигате разбирателство.

ЗА КОГО Е ПОДХОДЯЩА ПРОГРАМАТА

Уменията и подходите, които се изучават в програмата имат широко приложение – от ситуации в личния живот с деца, партньори и близки до ситуации на работното място и управление на хора.

Програмата е подходяща за хора, които търсят конструктивен подход за справяне с конфликтите и са ориентирани към намиране на решения

Програмата изгражда умения за разрешаване на конфликти на основа на подхода Печеля/Печелиш и е подходяща за всеки, който е склонен да преосмисли нагласата си, че при конфликт задължително трябва да има печеливш и губещ. 

Програмата не е подходяща за хора, които търсят манипулативни техники за генериране на надмощие в конфликта и печалба на всяка цена.

За всякакви въпроси не се колебайте да ни пишете на имейл: contact@mcentersz.com

КАКВО ЩЕ ПОЛУЧИТЕ В ОБУЧИТЕЛНАТА ПРОГРАМА

ВИДЕО МАТЕРИАЛИ

Лекционна част за по-дълбоко разбиране за същността на конфликтите.

РАБОТЕЩА ТЕХНИКА

Практична и приложима техника от 6 стъпки за разрешаване на конфликти.

МНОЖЕСТВО ПРИМЕРИ

Нагледни примери, за прилагането на изучавания подход.

КОНКРЕТНИ СЪВЕТИ

Прагматични насоки по конкретни казуси от вашия живот.

ИНСТРУМЕНТИ

Чек листи и формуляри за самостоятелна работа след тренинга.

ФЕЙСБУК ГРУПА

Затворена група във Фейсбук за споделяне на опит и подкрепа.

ЛАЙФ СРЕЩИ ОНЛАЙН

Три онлайн срещи за въпроси и отговори с преподавател на живо.

ДОПЪЛНИТЕЛНИ МАТЕРИАЛИ

Допълнителни подпомагащи материали в онлайн платформата.

КАК ДА СЕ ВКЛЮЧИТЕ В ПРОГРАМАТА

Програмата е изцяло онлайн и за да имате достъп до нея са ви необходими компютър и интернет връзка.

Ето стъпките, които ви предлагаме да следвате:

♦ Изберете да се включите сега, за да избегнете по-високата цена на следващия етап от кампанията.

♦ Направете поръчка и я изпратете.

♦ Заплатете поръчката.

Това е всичко.

Когато наближи времето за стартиране на тренинга,  всички участници ще получат данни за достъп до техните профили и ще могат да започнат своето обучение.

БОНУС - БЕЗПЛАТЕН УЕБИНАР

КАК ДА КРИТИКУВАМЕ ПРАВИЛНО И ДА ПОНАСЯМЕ КРИТИКАТА БЕЗБОЛЕЗНЕНО

На всеки се е случвало да критикува и да бъде критикуван. Темата е болезнена и често я свързваме с неприятни преживявания и ситуации. 

Начина, по който приемаме критика и критикуваме говорят много за това, какъв е нашия характер, в какво вярваме и до колко успяваме да управляваме себе си.

Стойност на уебинара: 70лв.

АВТОР И ВОДЕЩ НА ПРОГРАМАТА: ДИАНА ГОСПОДИНОВА

♦ Дипломиран лайф и бизнес коуч към Noble Manhattan Coaching

♦ Консултант по бизнес управление с над 13 години практика

♦ Управител на Център по мениджмънт

♦ Онлайн предприемач създател на „Мениджмънт академия”

♦ Асоцииран член на Международния институт по коучинг и менторство

♦ Член на Коучинг асоциация България

♦ Член на Управителния съвет на Търговско-промишлена палата Стара Загора

https://www.facebook.com/DianaGospodinovaLifeBusinessCoach/

Включете се сега, вземете бонуса и развийте уменията си за изграждане на по-добри взаимоотношения с хората в живота ви. Започваме на 01 декември 2018 г.

ПРЕДВАРИТЕЛНА РЕГИСТРАЦИЯ

90 лева

 до 20 ноември 2018 г.

РАННА РЕГИСТРАЦИЯ

110 лева

 от 21 до 28 ноември 2018 г.

СТАНДАРТНА РЕГИСТРАЦИЯ

140 лева

 след 28 ноември 2018 г.

ГАРАНЦИЯ ЗА УДОВЛЕТВОРЕНОСТ

При подготовката на всяка програма на Център по мениджмънт даваме най-доброто от себе си в стремежа си да ви бъдем максимално полезни.

Въпреки това, ако – поради каквато и да е причина – вие не сте доволни от програмата, в която сте се включили, имате нашата гаранция, че ще ви възстановим пълната сума на таксата за участие, която сте заплатили, без да ви задаваме въпроси.

Достатъчно е да го заявите до 30 дни от извършване на плащането.

КАКВО КАЗВАТ ДРУГИТЕ ЗА НАС

Лъки ЕООД

За проект за разработване на бонусна система
Специалистите от Център по мениджмънт имат собствен, ефективен стил на работа, които ги отличават от конкурентите на пазара. Благодарение на професионалното отношение на Център по мениджмънт разработването на бонусната  система се оказа печеливша стратегия при повишаване на мотивацията и подобряване на атмосферата в търговския отдел.
Павлина

Павлина

За коучинг срещи на живо
“Здравей Диана,  Обръщайки се към теб не знаех буквално по кой път да тръгна. Бях стигнала до пълно блокиране. Благодарение на твоето умело, с много такт и лекота водене успях да се задвижа. Само с няколко срещи успях да изляза от тоталната стагнация и вече гоня конкретни цели. Благодарна съм ти за искрената загриженост и всеотдайност, която вложи в нашите срещи. Ти си един ярък лъч светлина и който заложи на теб ще бъде за негово добро. С огромна симпатия, Павлина.”
жани

Жани

За коучинг сесия по скайп
“Здравейте, група! Пиша, за да изразя своята огромна благодарност към нашата прекрасна Диана. Миналата седмица имах коучинг сесия по скайп. Досега не съм ползвала тази услуга. И не знаех какво да очаквам. Но по време на сесията открих много отговори. Почувствах се много добре. Сякаш нов хоризонт се отвори пред мен. И най-важното- главния ми въпрос за приоритета в работата ми, има вече решение.Благодаря, Благодаря, Благодаря, Диана!”  
Ваня

Ваня

За инициатива Коучинг уикенд
“Съпреживяването на свободата да бъдеш себе си,удоволствието да общуваш с търсещи и мислещи хора,споделянето на “пътя”,който всеки извървява….изненадата да намериш в чуждия опит нещо ценно за себе си….и не на последно място да усетиш Любов!Благодаря на всички за тези все поглъщащи и уникални емоции!Обичам ви!” 
цвети

Цвети

За програмата на Коучинг клуба
“Твоята програма е най-хубавото нещо, което съм правила за себе си. Върнах себе си на себе си. Върнах си силата. Своето самоуважение. Своята увереност. Желание за живот. Толкова съм развълнувана, че не мога да намеря толкова силни думи, с които да опиша това, което чувствам. Четири месеца, а в мен и живота ми има тотална промяна. Няма думи, с които да изразя своята признателност към теб. Благодаря ти, че те има. Благодаря ти, че си до мен и ме подкрепяш. Благодаря ти за вдъхновението, за нежното, мило и топло отношение. Щастлива съм, че те познавам. Ти си моето вдъхновение!”
татяна

Татяна

За обучение Емоционална интелигентност
“Искам и да изкажа огромната си благодарност, признателност и обич, които предизвика у мен с подкрепата, споделянето и насоките си. Думите не стигат… “
Павлинка

Павлина

За тест Личностни характеристики
“Много интересно изследване на моята личност получих , за което благодаря. Има фактори , които знаех , но има и такива които направо си мисля , че трябва да имаш гадателски способности за да ги откриеш . Много съм впечатлена. Сега си пожелавам да намеря отговорите и на въпросите под всеки фактор и тогава наистина ще задълбоча себепознание, което се оказва много дълбоко. Благодаря ви !”

ПРЕДВАРИТЕЛНА РЕГИСТРАЦИЯ

90 лева

 до 20 ноември 2018 г.

РАННА РЕГИСТРАЦИЯ

110 лева

 от 21 до 28 ноември 2018 г.

СТАНДАРТНА РЕГИСТРАЦИЯ

140 лева

 след 28 ноември 2018 г.

Ако тази публикация ви е харесала и ви е била полезна, споделете я с бутоните по-долу, за да достигне до повече хора. Благодарим ви!