Майсторско овладяване на конфликти

ОПИСАНИЕ НА КУРСА

Обучението ви помага да разберете същността на конфликтите и какви са основните предпоставки за възникването им. Ще се научите да установявате на кого принадлежи проблема предизвикал конфликта и да избирате подходящото поведение в конкретната ситуация.

Ще се научите да използвате шест стъпков модел за управление на конфликти, чрез който можете да овладявате наситени конфликтни ситуации и да ги разрешавате по положителен начин за по-добри взаимоотношения с другите.

РЕЗУЛТАТИ ОТ ОБУЧЕНИЕТО

• Получавате работещи техники и инструменти за овладяване на конфликтните ситуации в живота
• Подобрявате взаимоотношенията си с хората
• Разрешавате ситуациите по положителен и градивен начин
• Разбирате конфликтните ситуации по нов начин
• Променяте отношението си към конфликтите и започвате да ги използвате по градивен начин
• Получавате множество примери за практическото приложение на изучаваните техники
• Получавате подкрепа от преподавателя и другите участници
• Повишавате осъзнаването си относно собствените си решения и действия
• Повишавате нивото на осъзнатите избори, които взимате в живота си

СЕРТИФИКАТИ

В зависимост от нивото на усвояване на материала в курса след завършването му можете да получите един от следните сертификати:

• Сертификат за участие – в случай, че преминете през лекционните материали и упражненията, но не издържите тестовете
• Сертификат за придобити умения – в случай, че успешно издържите тестовете