• Начало
  • За вас

    ОБУЧЕНИЯ

    Овладяване на конфликтите

    Емоционална интелигентност

    Как да се мотивираме

    ВИЖТЕ ПОВЕЧЕ

    КОУЧИНГ КЛУБ

    Коучинг клуб

    Отключете потенциала си сега

    ВИЖТЕ ПОВЕЧЕ

    КОУЧИНГ ПРАКТИКИ

    Коучинг практики

    Развивайте свойте умения

    ВИЖТЕ ПОВЕЧЕ

    КОУЧИНГ

    Коучинг

    Постигнете резултати възможно най-бързо

    ВИЖТЕ ПОВЕЧЕ
  • Тестове
  • Събития
  • Контакти
  • За нас
    • Галерия
  • Блог
Имате въпроси? Свържете се с нас.
0898926476
contact@mcentersz.com
Център по мениджмънт
  • Начало
  • За вас

    ОБУЧЕНИЯ

    Овладяване на конфликтите

    Емоционална интелигентност

    Как да се мотивираме

    ВИЖТЕ ПОВЕЧЕ

    КОУЧИНГ КЛУБ

    Коучинг клуб

    Отключете потенциала си сега

    ВИЖТЕ ПОВЕЧЕ

    КОУЧИНГ ПРАКТИКИ

    Коучинг практики

    Развивайте свойте умения

    ВИЖТЕ ПОВЕЧЕ

    КОУЧИНГ

    Коучинг

    Постигнете резултати възможно най-бързо

    ВИЖТЕ ПОВЕЧЕ
  • Тестове
  • Събития
  • Контакти
  • За нас
    • Галерия
  • Блог
      • РегистрацияВход

    Новини

    • Начало
    • Блог
    • Новини
    • Процесът на консултиране

    Процесът на консултиране

    • Публикувано от Диана Господинова
    • Категории Новини
    • Дата 20.06.2014
    • Коментари 0 Коментара

    Какво означава консултиране?

    Инситутът на консултантите по мениджмънт дефинира мениджърското консултиране като “предоставяне на мениджмънта на конкретни съвети и конкретна помощ, свързани със стратегията, структурата, управлението и действията на една организация в преследването на дългосрочни цели и резултати. Такава помощ може да включва идентифициране на възможните избори с необходимите препоръки; осигуряването на допълнителни ресурси и/или изпълнение на решенията.”

    Кой е персоналния съветник?

    Ние възприемаме подхода, че персоналният съветник е човек, който е в позиция, при която има известно влияние върху отделен човек, група или организация, но няма директна власт да извършва промяна или да изпълнява програми. 

    Понякога съветника е помолен да поема отговорност относно изпълнението – в този случай персоналният съветник действа като заместник мениджър. Това може да бъде легитимна дейност, но стриктно това не е консултиране. Най-общо, чрез консултирането се описват действия предприети от една организация, от която персоналният съветник не е част.

    Какъв е процеса?

    Услугите свързани с развитие и усъвършенстване на организацията, които Център по мениджмънт предлага на своите клиенти неминуемо водят до промяна във фирмата. Промяната се осъществява на два етапа. На първо място, ние консултираме процеса на създаване на промяната в организацията от структурно, системно или процедурно естество. Резултатът от този процес най-често е разработена управленска система в която е описано бъдещото желано състояние, съобразено с конкретните цели на организацията и фирмената култура. Системите, които разработваме за нашите клиенти са изключително успешни и приложими в реалността на фирмата, защото персоналните съветници на Центъра по мениджмънт запознават ръководителите и с процеса по който се достига до доброто управленско решение за разглежданата ситуация, а не само с крайния резултат. Така освен разработената система мениджърът придобива познания и умения, които са му необходими за да бъде по-успешен в решаването на предизвикателствата пред които ще бъде изправен и в бъдеще.

    Вторият етап при осъществяване на промяната е въвеждането на управленското решение в практиката. Тъй като управленските системи касаят много служители във фирмата е необходимо действията при въвеждане на промяната да бъдат прецизно планирани, осъществени и наблюдавани. Промяната се осъществява с по-малко усилия, ако при въвеждането й са съобразени фирмената култура и влиянието на формалните и неформални лидери в организацията. Успешен подход на този етап е ключови хора от организацията да бъдат обучени в умения за управление на промяна. Нашите персонални консултанти работят с лидера на промяната в организацията, като наблюдават изпълнението на плана, дават насоки за възможни решения, ако възникнат затруднения при осъществяването на дейностите и обучават лидера в основни умения за управление на промяна.

    Всеки проект, свързан с развитието и усъвършенстването на организацията преминава през пет фази:

    Въведение и договаряне
    Това е критична част на всеки проект, когато се установява първоначален контакт с клиента, изследва се проблема, решава се дали персоналния съветник е подходящия човек, който би могъл да се захване с тази работа, изясняват се очакванията и на клиента и на съветника, и как да бъде започната дейността.
    Анализ на текущата ситуация
    Персоналните съветници на Център по мениджмънт извършват диагностика на начина по който се изпълняват дейностите в организацията към момента, анализират и интерпретират получената информация. Компетентността на съветниците свързана с разбиране на функционирането на бизнеса съчетано с комуникативни умения и задаване на силни въпроси е основния механизъм, който позволява оценката на ситуацията да е реална и да може да се използва като обективна база за откриване на истинските проблеми и разработване на управленски системи съобразно нуждите на организацията.
    Обратна връзка и управленски решение
    На този етап персоналните съветници показват своето собствено отношение към забелязаните проблеми и подпомагат клиента да направи същото. В процеса се набелязват конкретните цели, които ще бъдат постигнати с разработването и внедряването на управленската система; избират се най-добрите решения и действия водещи до конкретната промяна; коментират се факторите влияещи върху осъществяване на промяната и начините по които могат да се измерят постигнатите резултати; ръководителя се запознава с необходимите техники и инструменти за вземане на добри управленски решения и в бъдещи ситуации.
    План за промяна и неговото изпълнение
    В много случаи изпълнението може да бъде осъществено изцяло от мениджърите в организацията, въпреки че и консултантът може да бъде включен в него. Понякога е възможно съветникът да участва само в процеса на планиране на дейностите по осъществяване на промяната. Нашата практика показва, че за промени с по-ограничен обхват, мениджърите имат достатъчно умения и се справят сами. В промени, които касаят значителна част от дейността на фирмата нашите персонални консултанти са изключително полезни на ръководителите.
    Оценка и обратна връзка
    Последната фаза от процеса на осъществяване на услугите на Център по мениджмънт за организацията е оценка на постигнатия резултат, анализ на удовлетвореността на клиента и събиране на информация за реалната полза, която организацията е получила. Персоналните консултанти поддържат неформална връзка с клиентите ни за да установят влиянието на приложените управленските решения в по-дългосрочен период. Успехът на нашия клиент е и наш успех и практиката ни го доказва.

    Какво следва

    Сега, след като разбрахте какво правят персоналните съветници и какъв е процесът за осъществяване на услугите за организацията възприет от Център по мениджмънт Стара Загора, за нас ще бъде удоволствие да дискутираме с вас, по какъв начин можем да ви помогнем за конкретен проект. За целта ще използваме нашия опит и нашите инструменти за диагностициране, което ще ни помогне да ви подготвим спецификация на проекта съобразена с конкретните ви нужди.

    Защо да не се свържете с нас сега?

    • Share:
    author avatar
    Диана Господинова

    Коуч за лична ефективност

    Дипломиран лайф и бизнес коуч към Noble Manhattan Coaching, UK
    Сертифициран експерт по емоционална интелигентност към International Society for Emotional Intelligence – ISEI, New Work
    Сертифициран специалист по Мениджмънт към The Open University, UK
    Сертифициран ТЕС практик, обучен от Мартина Иванова
    Сертифициран практик за Пренареждане на матрицата, обучен от създателя на метода Karl Dawson
    Създател на Коучинг клуба – място за практическо себепознание
    Бизнес консултант с над 19 години практика
    Член на Управителния съвет на Търговско-промишлена палата Стара Загора
    Регионален директор на Фондация за развитие на емоционалната интелигентност за Стара Загора

    Предишен пост:

    Какво е коучинг
    20.06.2014

    Следващ пост

    Как да изберете консултант
    20.06.2014

    Може да харесате

    test stres
    Безплатен психологически тест „Устойчивост на стрес по време на пандемия“
    9 април, 2020
    Резултати от годишно проучване 2020г. – Център по мениджмънт
    Мотивират ни парите и резултатите, най-голямо предизвикателство е да действаме за постигане на целите си
    11 януари, 2020
    Поглед към 2020г. – Цетър по мениджмънт
    Поглед към 2020 година – Анкета
    10 декември, 2019

    Напиши коментар Отказ

    Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

    Търсене

    Категории

    • ЕИ В ЕКИПА
    • Емоционална интелигентност
    • Коучинг
    • Лидерство
    • Лична ефективност и самоуправление
    • Новини
    • Ресурси
    • Социални умения
    Модул 7 Как да управляваме мислите си

    Модул 7 Как да управляваме мислите си

    39.00лв.
    Модул 8 Как да повишим самоконтрола си

    Модул 8 Как да повишим самоконтрола си

    39.00лв.
    Модул 9 Как да се справим с напрежението и стреса

    Модул 9 Как да се справим с напрежението и стреса

    39.00лв.

    Последни Постове

    Безплатен психологически тест „Устойчивост на стрес по време на пандемия“
    09апр.2020
    Емоционално интелигентен подход при проблемна длъжност в екипа – практически казус
    09мар.2020
    Мотивират ни парите и резултатите, най-голямо предизвикателство е да действаме за постигане на целите си
    11ян.2020
    Център по мениджмънт

    Център по мениджмънт

    гр. Стара Загора

    ул. Света Троица 169

    0898926476

    contact@mcentersz.com

    Компания

    • За нас
    • Блог
    • Контакти

    Връзки

    • Курсове
    • Събития
    • Магазин

    Помощ

    • Въпроси
    • Форуми
    • Галерия

    © Д&Д Консулт ЕООД. Всички права запазени.

    • Политика за поверителност
    • Защита на личните данни

    Влезте с профила си в сайта

    Забравена парола?

    Имате ли профил? Регистрирайте се сега

    Register a new account

    Имате ли профил? Влезте сега

    Сайта използва бисквитки, за да ви предоставим по-добро преживяване. Сърфирайки из него, вие се съгласявате с нашите бисквитки. Вижте подробна информация в нашата Политика за поверителност.